Servis
Učinkovit servis ter strokovna tehnična podpora sta dodani vrednosti, ki ju ponujamo obstoječim in bodočim strankam. Imamo bogate izkušnje s servisiranjem, ko nagajajo garažna vrata, dvoriščna vrata ali zapornice.
Naše storitve vključujejo redno garancijsko in izvengarancijsko vzdrževanje ter servis naših vrat in avtomatike.
V servisu sprejemamo v popravilo vso avtomatizacijo iz naše ponudbe ( pogoni, krmilja, domofoni, ... ). Servisiramo in vzdržujemo pa tudi vsa garažna vrata, dvoriščna vrata in zapornice ki smo jih vgradili.
V sklopu celovite tehnično servisne podpore vam nudimo:
- PREDPRODAJNO TEHNIČNO PODPORO in pomoč, kjer so vam svetujemo pred nakupom, saj želimo skupaj z vami izbrati najugodnejšo in najprimernejšo rešitev za vas
- POPRODAJNO TEHNIČNO PODPORO in pomoč, kjer vas naši strokovnjaki tudi po prodaji ne bodo pustili na cedilu
Pri nas lahko kupite tudi splošne rezervne dele kot so fotocelice, daljince, lučke, …
Lahko pa vam pomagamo in svetujemo tudi pri nadgradnji že obstoječih vrat ali avtomatike. Tako lahko vrata nadgradimo z odpiranjem preko telefona, s povozno zanko, semafori, s kontrolo pristopa in še mnogo več …
Veliko odgovorov in nasvetov lahko najdete tudi v naši rubriki »pogosto zastavljena vprašanja«.
Ker se zavedamo, da naši izdelki neposredno vplivajo na varnost, komfort in velikokrat tudi poslovanje uporabnikov, vam nudimo možnost rednega vzdrževanja in servisiranja v okvirju sklenjene vzdrževalne pogodbe, s katero vam zagotavljamo;
- Vzdrževanje funkcionalnosti opreme in avtomatike v dogovorjenem odzivnem času
- Preventivne letne oz. polletne preglede opreme
- Cenejše servisne storitve ter ostale ugodnosti
Prenesite Obrazec za prijavo reklamacije
Servisiramo tudi avtomatiko in garažna vrata drugih proizvajalcev.
Zavedamo se da veliko prodajalcev in dobaviteljev vrat in avtomatizacije ne nudi poprodajne servisne podpore. Zato smo svojo servisno dejavnost razširili in poskušamo pomagati tudi strankam, ki so ostale prepuščene same sebi v primeru težav. S tem se je obseg našega dela občutno povečal. Zato vas prosimo za razumevanje pri nekoliko daljših čakalnih rokih. Prav tako vas naprošamo, da svoje težave in želje sporočite na elektronski naslov servisa, saj bomo tako lažje obravnavali vaš primer, vi pa ne boste izgubljali časa in živcev s čakanjem na prosto telefonsko linijo.
Učinkovit servis ter strokovna tehnična podpora sta najpomembnejši dodatni storitvi vsakega dobrega prodajalca.
Tako po predhodnem dogovoru v servis prevzamemo tudi;
- Avtomatiko drugih proizvajalcev; Nice, Beninca, Bft, Key, Came, Marantec, …
- Garažna vrata drugih proizvajalcev; Hoermann, Normstahl, MR & R, Teckentrup, Mkl Systems, Wisniowski, Kip Kop, Novoferm, …
- Industrijska vrata drugih proizvajalcev; Hoermann, Normstahl, Teckentrup, Mkl Systems, Coondor, Wisniowski, Flexiforce, …
- Dvoriščna vrata drugih podjetij
- Zapornice drugih proizvajlacev; Faac, Came, M-Gal, Salkon, Stagnoli, …
Produktov, ki jih ni moč enostavno poslati v servisno delavnico ( garažna vrata, dvoriščna vrata, … ) se loti naš servis na terenu.
Posameznih rezervnih delov ne prodajamo, saj je to preprosto prevelik obseg materiala. Večina proizvajalcev je na majhna in posamična naročila popolnoma neodzivna. Cene posameznih delov pa znajo biti zelo zasoljene.
041 300 252
Zaradi izjemnega povečanja telefonskih klicev, vas naprošamo, da vašo težavo sporočite na zgoraj naveden elektronski naslov, skupaj z vsemi podatki in željami. Obvezno pripišite vaše kontaktne podatke in naslov objekta.
Telefon uporabite le v izjemnih primerih, saj boste zaradi velike zasedenosti težko prišli na vrsto.
Hvala za razumevanje.
( Ekipa Minikon servisa )
Servisiramo naslednje znamke vrat oz. avtomatik;
